Was Kunden über uns sagen

„Sollte ich meine Reise online oder im Reisebüro buchen?“ – diese Frage hast Du Dir sicherlich auch schon einmal gestellt. Um Dich nicht nur mit Fakten zu langweilen, haben wir einmal für Dich die Bewertungen unserer Kunden ausgewertet und zusammengefasst. Wir zeigen Dir, was Kunden an uns lieben:  

So werden wir bewertet:

Reisebüro Paloma

5
 |  Alle 216 Bewertungen
Daniel Lurz
vor 2 Wochen
Die Beraterin ist sehr zuvorkommend, höflich und nimmt sich ausgiebig Zeit für die Wünsche der Kunden. Ich kann das Reisebüro nur in höchsten Tönen loben. Klasse weiter so.
Martin Rösler
vor einem Monat
Super Service. Hatten unsere Tickets verlegt, zwei Tage später wäre der Flug gegangen. Natürlich am Freitag Abend unseren Faux pas bemerkt. Samstag hat das Büro nicht offen. Also schnell WhatsApp geschrieben (schließlich werben sie damit dass man sich zu jeder Zeit melden kann) und das Problem geschildert. Keine 5 Minuten später kam die Antwort mit unseren Tickets. So happy, der Urlaub kann kommen
Rainer Herbst
vor einem Monat
Die Beratung ist einfach super! Habe gerade eine Reise in mehrere Länder von Südostasien zusammengestellt (Thailand, Laos, Vietnam) Flugbuchungen und Beschaffung der notwendigen Visa war einfach genial! Anfang Januar werde ich ganz entspannt im Flugzeug zunächst nach Thailand sitzen und ich bin mir sicher: Es wird alles ganz entspannt sein und ich werde eine ganz tolle Reise erleben! Seit vielen Jahren buche ich alles über dieses Reisebüro und ich war immer super zufrieden mit dem Service!

Unsere Kunden lieben unser Reisebüro, weil…

…wir professionelle Beratung geben und Kompetenz an erster Stelle steht.

Natürlich hast Du einen gewissen Anspruch und Erwartungen an uns als Reisebüro, wenn es um Deinen nächsten Traumurlaub geht. So soll beispielsweise das Verhältnis von Preis und Qualität stimmen, hohe fachliche und soziale Kompetenz vorherrschen und Zeit eingespart werden, welche Du sonst mit der Internetsuche verbringst. Hinzu kommt auch ein Fokus auf die rechtliche Sicherheit: Wir beantworten Dir im persönlichen Gespräch alle Fragen und nehmen Dir Deine Sorgen. 

Unsere Kunden lieben unser Reisebüro, weil…

…wir auf ihre Wünsche eingehen und aus eigener Erfahrung berichten können.

Alle unsere Kunden haben individuelle Wünsche, Vorstellungen und Prioritäten, wenn es um die nächste Reise geht. Manche fokussieren sich vorwiegend auf Erlebnisreisen, während andere nachhaltig, preisgünstig, luxuriös oder geschäftlich reisen möchten. Wir passen unsere Angebote individuell Deinen Wünschen an. Mit einer persönlichen Absprache, welche zeitgleich unkompliziert und gefüllt mit Erfahrungen ist, finden wir immer die perfekte Reise für Dich. Wir bringen diese Erfahrungen aus privaten sowie geschäftlichen Reisen mit und beraten Dich gerne ganz individuell. 

Unsere Kunden lieben unser Reisebüro, weil…

… wir freundlich und empathisch sind und immer ein offenes Ohr haben.

Menschliche Empathie kann kaum von technischer Intelligenz ersetzt werden. Mit persönlichen Gesprächen vor Ort lernen wir Dich und Deine Interessen besser kennen und können so gezielt nach Deiner perfekten Reise suchen. Wenn Du Sorgen, Fragen oder Änderungswünsche hast, stehen wir Dir stets freundlich mit Rat und Tat zur Seite. Und wenn Du nicht persönlich bei uns vorbeikommen kannst oder möchtest, sind wir einfach telefonisch oder digital erreichbar. 

Unsere Mission ist es, Dich zufrieden zu stellen und Dir die Beratung zu geben, die Du verdienst!

Pamela Hofer Büroleitung

Und wir lieben unsere Kunden, weil...

... sie täglich Urlaubsfeeling in unser Büro bringen und wir ihnen die schönste Zeit des Jahres versüßen können! Also, komm zu uns!