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Wie kann man überprüfen, ob das gebuchte Flugticket  ausgestellt wurde oder sich die Flugzeiten geändert haben?

Mit Hilfe eures Buchungscodes könnt ihr einen Blick in Eure Passenger Name Record (kurz: PNR oder auf Deutsch: Fluggastdatensatz) werfen.

Für jede Flugreservierung werden dort alle relevanten Informationen über Euch und euren gebuchten Flug für die Airline gespeichert. Doch auch als Passagier kann man die Buchung aufrufen.

Meistens bietet die Airline dazu ein eigenes Tool auf deren Website an. Ist die Buchung in einem der großen Computerreservierungssystem CRS (z.B. Amadeus, Sabre, Travelport) gespeichert, kann man die Buchung auch über folgende Dienste aufrufen:

  • CheckmyTrip (Amadeus)
  • ViewTrip (Travelport)
  • Virtually There (Sabre)
  • Amadeus Itinerary Receipt (Amadeus)
  • MyCockpit (Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan, Farelogix)

Falls ihr nicht wisst, im welchen Reservierungssystem euer Flug gebucht ist, probiert es einfach aus oder schaut in die Liste mit vielen Fluggesellschaften bei Wikipedia: Computer reservations system.

Einige Airlines benutzen auch ein eigenes oder weniger verbreitetes Reservierungssystem. Außerdem sperren einige Fluggesellschaften, dazu zählt u.a. die Lufthansa Group (Amadeus), die den Zugriff für Dritte (z.B. über CheckmyTrip) seit einigen Monaten verboten haben. Dann ist die Buchung i.d.R. nur über die Airline-Homepage aufrufbar:

  • Lufthansa: Meine Buchungen -> Buchung abrufen (Nachname, Buchungscode)
  • Eurowings: Buchung einsehen -> Mit Buchungscode und Nachname (Buchungscode, Nachname)
  • Swiss: Meine Buchungen verwalten -> Buchung aufrufen (Vor-, Nachname, Buchungscode)
  • Austrian: Buchung verwalten (Nachname, Buchungscode)
  • EasyJet: Buchung verwalten -> Nein, jemand anderes hat die Buchung vorgenommen (Buchungscode, Nachname)

Hilfreich kann auch die App My Flights (Gibt es auch als Web-App) sein. Ihr könnt dort eure Reservierung speichern und werdet bei Änderungen benachrichtigt. Aktuell wird Amadeus und Sabre unterstützt.

 

Mehr Platz, mehr Service und mehr Komfort.

Ein heißer Tipp: Die beliebten Fixpreis Upgrades sind jetzt auch in MyCockpit buchbar. Ab sechs Wochen vor dem Abflug können Sie bequem und mit wenigen Klicks auf ihrem Smartphone oder Laptop ein Upgrade auf Premium Eco oder Business Class buchen.

Die Festpreis Upgrades sind möglich für alle Flüge von Lufthansa (LH) und Austrian Airlines (OS).

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